Закрытие игры — вопросы и ответы

В этой статье собрали ответы на частые вопросы по поводу закрытия игры и переезда на hero-wars.com

Содержание

Что случится с моим игровым прогрессом?

Ваш прогресс сохранится. Изменится только платформа игры. Чтобы продолжить играть, следуйте этой инструкции.


Как теперь совершать покупки?

Вы можете совершать покупки через платежную систему нашей партнерской компании Xsolla. Платеж можно совершить с помощью банковской карты, мобильного платежа и других способов оплаты. Полный список доступных методов оплаты вы найдете непосредственно в игре во время совершения покупки. Если у вас возникнут дополнительные вопросы о работе системы Xsolla, свяжитесь с их командой поддержки.


Станет ли для меня все дороже?

Изменение способа входа в игру не повлияет на цены. Они останутся прежними.


Можно перенести аккаунт на официальный сайт hero-wars.com?

В настоящее время речь идет только об изменении способа входа с сохранением доступа к игровому прогрессу. Таким образом, в соревновательных режимах (Арена, Гранд Арена, Турнир стихий, Война Гильдий и т.д.) вы не будете пересекаться с игроками, которые изначально регистрировались и играли на сайте hero-wars.com. Если вы еще не завершили процедуру сохранения прогресса, воспользуйтесь инструкцией из этой статьи.


Можно перенести аккаунт на мобильное устройство?

Браузерная и мобильная версии “Хроник Хаоса” — разные игры. Перенести прогресс из одной игры в другую не получится. Однако вы можете сохранить доступ к своему прогрессу, чтобы после закрытия игры в социальной сети продолжить играть на сайте hero-wars.com. Если вы еще не завершили процедуру сохранения прогресса, воспользуйтесь инструкцией из этой статьи.


Как изменить язык в игре?

1. Нажмите на кнопку с глобусом в правом верхнем углу экрана:

language setting.png

2. Откроется окно с выбором языка. Выберите нужный вам язык.

language select.png

3. Перезапустите игру, чтобы изменения вошли в силу.

language confirm.png


Как создать новый аккаунт на hero-wars.com?

Хроники Хаоса” продолжают работать на нескольких платформах. Если вы хотите начать игру с начала, вы можете создать новый прогресс в доступных версиях игры. Полный список платформ вы найдете на нашем официальном сайте. Если вы хотите сохранить доступ к уже существующему прогрессу, следуйте этой инструкции.


Я могу перейти на другой сервер, где играет много людей?

Вы можете переходить между серверами по старым правилам перехода. После изменения способа входа в игру вам будут доступны те же сервера, которые были доступны и до этого.


В какой валюте и по какому курсу мне придется совершать платежи?

Изменение способа входа в игру не повлияет на курс и валюту, установленные в вашей социальной сети.


Что будет с VIP-очками?

Накопленные VIP-очки останутся без изменений.


Сохранится ли мой уровень Благосклонности Валькирий?

Поменяется только способ входа в игру. Ваш игровой прогресс сохранится. Это касается и уровня Благосклонности Валькирий: он останется прежним. Если вы еще не завершили процедуру сохранения прогресса, воспользуйтесь инструкцией из этой статьи.


Что произойдет с моей Гильдией?

Ваш игровой прогресс полностью сохранится, изменится лишь способ входа в игру. Поэтому все достижения вашей Гильдии, ее организация и состав останутся прежними.


Война Гильдий и Рейд пройдут в стандартном режиме? Я не получу штрафы на участие?

Вы не совершаете перехода между серверами, меняется только способ входа на тот же игровой аккаунт, поэтому все гильдейские активности пройдут как обычно. Ограничений или штрафов налагаться не будет.


Что случится с моими рейтингами (мощь, Арена, Подземелье)?

Рейтинги всех игровых режимов останутся без изменений.


Мне теперь придется играть на другом сервере с другими игроками? В Турнире стихий придется соревноваться с игроками с hero-wars.com?

Игроки, которые изначально регистрировались на платформе hero-wars.com, и игроки, которые используют ее как метод входа, находятся в разных игровых пространствах. Вы продолжите игру в рамках вашего прежнего сервера с игроками, которые и раньше играли на нем. Таким образом, вы не будете пересекаться с игроками с платформы hero-wars.com.


Игроки с платформ My.Games, Вконтакте, Одноклассники и Мой Мир теперь будут играть на одних серверах?

Для вас ничего не изменится. Игроки из соцсетей, которые продолжат играть на сайте hero-wars.com, будут находиться в отдельном игровом пространстве. Для каждой социальной сети будет отдельное пространство. Вы не будете пересекаться с этими игроками в соревновательных режимах (Арена, Гранд Арена, Турнир Стихий, Война Гильдий и т.д.).


Сохранятся ли несобранные награды с почты?

Все награды останутся на вашей почте. Если вы еще не завершили процедуру сохранения прогресса, воспользуйтесь инструкцией из этой статьи.


У меня уже есть аккаунт на сайте hero-wars.com, можно ли его объединить с моим текущим аккаунтом?

Вы можете продолжить играть параллельно на старом и текущем аккаунтах на сайте hero-wars.com или же выбрать один из них (без объединения), где вам интереснее или удобнее продолжить игру. К сожалению, объединение аккаунтов не представляется возможным.


Можно ли аккаунт с сайта hero-wars.com тоже перенести в пространство для соц. сетей?

Игроки, которые изначально регистрировались на сайте hero-wars.com, и игроки, которые используют его как метод входа, находятся в разных игровых пространствах. Сейчас переход между ними невозможен.


Как сейчас получать подарки?

Подарки и новости будут выкладываться в Telegram-канале.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 2