Важно: если вы играли в "Хроники Хаоса" в социальной сети ВКонтакте, Одноклассники, Мой Мир или My.Games (VK.Play) и хотите перенести прогресс на hero-wars.com, воспользуйтесь инструкцией из этой статьи.
Убедитесь, что вы не переключились на профиль на другом сервере:
- Откройте игру.
- Нажмите на ваш аватар в верхнем левом углу.
- Нажмите на кнопку "Смена сервера".
-
Прокрутите список серверов и проверьте, есть ли там нужный профиль.
Если нужного профиля нет, выберите вкладку с названием вашей платформы и следуйте приведённой инструкции:
Войти в "Хроники Хаоса: Эра Доминиона" можно несколькими способами: с помощью электронной почты и пароля или учетной записи в Google или Facebook. Чтобы найти свой прогресс, выйдите из текущего аккаунта и войдите снова с помощью других способов входа.
Для этого откройте "Меню", нажав на три полосы в правом верхнем углу экрана, пролистните вниз и нажмите "Выйти".
Сначала попробуйте использовать учетную запись Google или Facebook.
Если это не помогло, снова выйдите из аккаунта и используйте почту и пароль для входа. Перепроверьте, правильно ли вы ввели все данные.
Важно: если вы забыли пароль, попробуйте сбросить его с помощью кнопки "Не помнишь пароль?".
Если вы по-прежнему не можете войти в аккаунт, свяжитесь с командой поддержки. Потребуется предоставить следующую информацию об аккаунте:
- имя команды (никнейм),
- название Гильдии (если есть),
- номер сервера,
- электронная почта аккаунта,
- скриншот чека любой покупки (если есть).
Ваш аккаунт в "Хрониках Хаоса: Эра Доминиона" привязан к страничке в Facebook. Чтобы вернуть доступ к игре, нужно восстановить учетную запись в социальной сети.