Снимок экрана или скриншот — изображение, которое показывает в точности то, что вы видите на экране монитора. Снимки экрана необходимы для поиска и устранения неполадок.
Нажмите на название операционной системы вашего компьютера, чтобы узнать, как сделать снимок экрана.
Windows
- Нажмите кнопку Print Screen. В зависимости от вашей клавиатуры эта кнопка может называться PrtScn, PRTSC, PRTSCN и т.п. Если вы пользуетесь ноутбуком, одновременно зажмите клавиши Fn и Print Screen.
- Откройте Paint, Word или любую другую программу для редактирования изображений. Одновременно зажмите клавиши Ctrl + V. Снимок экрана, который вы только что сделали, будет вставлен в выбранную программу.
- Сохраните файл и прикрепите его к своему обращению.
MacOS
- Чтобы сделать снимок экрана, одновременно зажмите клавиши Command (cmd), Shift и 3.
- Все снимки экрана автоматически сохраняются в .png формате на рабочем столе. Найдите соответствующий .png файл.
- Прикрепите файл к своему обращению.