Часто задаваемые вопросы по игре

В этой статье собрали ответы на часто задаваемые вопросы по игре.

---

Какие герои / команды героев лучше?

Все герои в игре уникальны. Для каждой битвы нужно выбирать свою стратегию и состав команды. Не существует команды, которая будет побеждать в любом бою.

Старайтесь экспериментировать с разными героями в зависимости от команды вашего противника. Удачно выбранные герои иногда могут побеждать даже тех соперников, которые превосходят их числом. Нужны советы по подбору команды? Загляните в наши руководства по сражениям!

---

Почему нужный герой не появляется в списке Дара Доминиона?

Если в списке Дара Доминиона нет героя, которого вы хотите улучшить, значит, что текущий уровень этого героя недостаточен для экипировки всех предметов. Повысьте уровень героя и попробуйте использовать Дар Доминиона снова. Узнать необходимый уровень можно в меню создания предмета. Для предметов справа от героя обычно требуется более высокий уровень.

---

Почему не пришла ежедневная награда за Арену / Гранд Арену в 20:00?

Для получения ежедневной награды нужно провести хотя бы одно нападение на Арене или на Гранд Арене до 20:00 по вашему часовому поясу в игре. Чтобы проверить свой часовой пояс в игре, нажмите на аватар в верхнем левом углу.

Если вы не получили ежедневную награду, это означает, что вы не атаковали других игроков ни на одной из Арен до 20:00 по вашему часовому поясу в игре.

---

Почему не пришли Монеты Арены / Гранд Арены за успешную защиту?

Вы получаете по 10 Монет Арены за каждую успешную защиту, но только за первые пять защит на Арене. Все последующие успешные защиты монетами не награждаются. Монеты приходят в письме на внутриигровую почту. Это правило распространяется и на Гранд Арену.

---

Как на Арене / Гранд Арене меня атаковали с позиции, с которой меня нельзя было увидеть?

На Арене и Гранд Арене есть два диапазона соперников, в пределах которых можно осуществлять атаку: видимый и скрытый.

• Видимый диапазон включает в себя позиции игроков, которые отображаются в списке предлагаемых соперников на Арене.

• Скрытый диапазон шире, чем видимый. Он существует для того, чтобы противники не исчезали каждый раз, когда игрок выбирает противника для атаки. Без этого диапазона пришлось бы постоянно искать новую цель, так как на Арене и Гранд Арене позиции меняются крайне быстро.

---

Как работает удвоение награды в Подземелье?

При первом прохождении уровня в Подземелье вы получаете двойную награду: 50 Зелий титанов и два титанита за прохождение уровня с героями, два Камня душ титана и 10 титанита за прохождение уровня с титанами. Награда за прохождение уровней сразу указывается с учетом удвоения:

За повторное прохождение уровня с героями вы получаете 25 Зелий титанов и один титанит, а за повторное прохождение уровня с титанами — один Камень души титана и пять титанита.

---

Почему титаны в Подземелье не воскресли?

Титаны воскресают, когда Подземелье обновляется в начале игрового дня — в 5:00 по вашему часовому поясу в игре. Если ваши титаны мертвы, значит, сегодня вы уже проходили Подземелье или меняли часовой пояс в игре. Вы сможете продолжить завтра.

---

Куда могли пропасть игровые предметы?

Каждое действие обрабатывается и проверяется игровым сервером. Это гарантирует, что предметы не исчезают сами по себе и не могут быть утеряны. Если нужного предмета нет в Инвентаре, значит, что он уже был использован, обменян или отсутствовал изначально.

Частая ситуация — потеря Золотых нитей. Золотые нити расходуются при каждой попытке улучшения узора до Ультимативного уровня. Даже если не удалось получить более сильное улучшение, нити всё равно будут потрачены. Больше информации о Боевых флагах, узорах и Золотых нитях здесь.

---

Куда исчез созданный предмет экипировки?

Предметы в игре не могут исчезнуть сами по себе: каждое действие в игре обрабатывается и проверяется игровым сервером. Если у вас была экипировка для героя, а теперь её нет, возможно следующее:

• Предмет был надет на другого героя. Элементы экипировки в игре неуникальные, и один и тот же предмет нужен десяткам разных героев.
• Предмет был продан за золото или обменян на очки активности в Гильдии.
• Предмет был использован для создания другого предмета. Т. к. все предметы более высокого уровня собираются из предметов более низкого уровня, создание высокоранговой экипировки становится запутанным. Подробнее о создании сложных предметов здесь.

---

Почему письмо пропало с почты?

Письма на игровой почте хранятся ограниченный период времени, как правило, три дня. По истечении этого срока письма и содержащиеся в них награды безвозвратно удаляются. Срок хранения указывается внизу письма.

Старайтесь сразу собирать все награды, которые вы получаете по почте. Команда поддержки не может восстановить удаленные письма и их содержимое.

---

Как сообщить о нарушении?

Если вы хотите сообщить о нарушении наших Правил сообщества и/или Условий использования, свяжитесь с нашей командой поддержки. Наши специалисты рассмотрят ваш запрос и при необходимости примут меры. В зависимости от категории нарушения вам потребуется предоставить следующую информацию:

• Если вы хотите сообщить об игроке, чье поведение в чате нарушает наши правила, приложите скриншот сообщения, ID отправителя и подробно опишите ситуацию.

• Если вы хотите сообщить об игроке, чье имя нарушает наши правила, приложите ID этого игрока.
• Если вы хотите сообщить о других нарушениях: мошенничестве, использовании стороннего программного обеспечения, распространении любых персональных данных и т.д., — приложите ID этого нарушителя, подробно опишите ситуацию и приложите скриншот нарушения.

---

Как работает Защита от невезения при получении фрагментов тотемов?

Если вы потратите определённое количество изумрудов на Алтаре стихий, и вам не выпадет фрагмент тотема, вы гарантированно получаете фрагмент тотема.

Значения гарантированного выпадения для каждого фрагмента:

• 1-й фрагмент тотема — 4 500 изумрудов;
• 2-й фрагмент тотема — 45 000 изумрудов;
• 3-й фрагмент тотема — 466 667 изумрудов;
• 4-й фрагмент тотема — 850 000 изумрудов;
• 5-й фрагмент тотема — 1 133 333 изумрудов;
• 6-й фрагмент тотема — 1 416 667 изумрудов;
• 7-й фрагмент тотема — 1 700 000 изумрудов;
• 8-й фрагмент тотема — 1 983 333 изумрудов;
• 9-й фрагмент тотема — 2 266 667 изумрудов;
• 10-й фрагмент тотема — 2 550 000 изумрудов;
• 11-й фрагмент тотема — 2 833 333 изумрудов;
• 12-й фрагмент тотема — 3 116 667 изумрудов;
• 13-й фрагмент тотема — 3 400 000 изумрудов;
• 14-й фрагмент тотема — 3 683 333 изумрудов;
• 15-й фрагмент тотема — 3 966 667 изумрудов;
• 16-й фрагмент тотема — 4 250 000 изумрудов;
• 17-й фрагмент тотема — 4 533 333 изумрудов;
• 18-й фрагмент тотема — 4 833 329 изумрудов;
• 19-й фрагмент тотема — 5 133 329 изумрудов;
• 20-й фрагмент тотема — 5 433 329 изумрудов;
• 21-й фрагмент тотема — 5 733 329 изумрудов;
• 22-й фрагмент тотема — 6 033 329 изумрудов;
• 23-й фрагмент тотема — 6 333 329 изумрудов;
• 24-й фрагмент тотема — 6 633 329 изумрудов;
• 25-й фрагмент тотема — 6 933 329 изумрудов;
• 26-й фрагмент тотема — 7 233 329 изумрудов;
• 27-й фрагмент тотема — 7 533 329 изумрудов;
• 28-й фрагмент тотема — 7 833 329 изумрудов;
• 29-й фрагмент тотема — 8 133 329 изумрудов;
• 30-й фрагмент тотема — 8 433 329 изумрудов.

---

От чего зависит сложность Башни?

Уровень сложности Башни зависит от вашего уровня команды. Он отображается в левом верхнем углу игры под аватаром команды. Если уровень ваших героев ниже уровня команды, при прохождении Башни могут возникнуть трудности.

---

Почему не получается выбрать героя или питомца для сражения в Башне?

Если герой или питомец выделены серым цветом, и вы не можете выбрать их для участия в битве в Башне, значит, что их уровень ниже требуемого. Ваши герои и питомцы должны быть выше 15-го уровня, чтобы участвовать в этом игровом режиме.

---

Почему герои не получают опыт за рейд в Кампании?

Герои, участвующие в рейде, не получают очки опыта напрямую. Эти очки превращаются в Зелья опыта, которые вы можете найти в Инвентаре и использовать для улучшения любого героя.

---

Как выйти из Приключения?

Выйти из Приключения можно в любой момент через "Журнал":

1. Нажмите кнопку "Журнал" в левом нижнем углу игры.

   

2. Нажмите "Покинуть приключение".

   

---

Как работает обмен трофеев Войны Гильдий?

Золотые трофеи обмениваются на Серебряные, а Серебряные на Бронзовые, но не наоборот. Обменять трофеи можно в Магазине Войны Гильдий.

---

Почему мне долго не выпадает Тесак?

Тесак, легендарный шестизвёздочный герой, гарантированно выпадает после 350 призывов. Но может выпасть и раньше! Всё зависит только от удачи.

Как только вы получите Тесака, в чате сервера появится сообщение об этом. После этого гарантированный суперприз Атриума душ поменяется на 50 000 Монет душ.

---

Как обновляется календарь ежедневных наград?

В первый день каждого календарного месяца счётчик наград в календаре сбрасывается, и награды обновляются. Новые награды необходимо собирать с начала, начиная с первого дня.

---

Почему у моей Гильдии нет противника на Войне Гильдий в субботу?

Стандартная неделя Войны Гильдий проходит с понедельника по пятницу. По субботам проводятся переходные бои. В них лучшие Гильдии каждой лиги, кроме Золотой, сражаются с Гильдиями из более высокой лиги, находящимися на последних позициях.

Переходный матч может не случиться по нескольким причинам:

• Гильдия противника была распущена. В этом случае переходных боев не будет, и ваша Гильдия автоматически перейдёт в следующую лигу.
• По итогам недели ваша Гильдия заняла место в середине лиги.