Я выполнил задание из вкладки "Бесплатно", но не получил изумруды

Все задания на получение бесплатных изумрудов в игре создаются, распределяются и отслеживаются сторонней компанией — ayeT-Studios. У команды поддержки "Хроник Хаоса: Эра Доминиона" нет доступа к этим заданиям.

Если вы выполнили задание, но не получили награду, перепроверьте статус этого задания и свяжитесь с ayeT-Studios при необходимости.

Чтобы отследить статус задания, нажмите на три полоски в левом верхнем углу меню с заданиями:

GfGqpsfPHg.png

Затем нажмите на "Статус вознаграждения":

GfGqpsfPHg.png

В появившемся окне есть три вкладки:

  • Во вкладке "Награжден" отображаются задания, за которые вы уже получили награду.
  • Во вкладке "В ожидании" отображаются задания, которые вы выполняете.
  • Во вкладке "Отклонено" отображаются задания, награду за выполнение которых получить не выйдет из-за нарушения условий их выполнения.

GfGqpsfPHg.png

Чтобы посмотреть детали выполнения определенного задания, нажмите на его название. Здесь можно найти дату и время начала выполнения задания, его статус и ответы на часто задаваемые вопросы:

GfGqpsfPHg.png

Если у вас остались вопросы относительно задания, свяжитесь с ayeT-Studios, следуя приведенной ниже инструкции.

1. Нажмите на кнопку "Статус вознаграждения":

GfGqpsfPHg.png

2. Найдите интересующее вас задание и нажмите на него.

3. В разделе "Поддержка" выберите опцию "Отправить заявку в службу поддержки":

GfGqpsfPHg.png

Следуйте инструкции, чтобы создать обращение в поддержку ayeT-Studios

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 3