Не пришли изумруды за задание

Все задания на получение бесплатных изумрудов в игре создаются, распределяются и отслеживаются сторонней компанией — Tapjoy. У команды поддержки "Хроник Хаоса: Эра Доминиона" нет доступа к этим заданиям.

Если вы выполнили задание, но не получили награду, перепроверьте статус этого задания и свяжитесь с Tapjoy при необходимости.

Чтобы отследить статус задания, нажмите на три полоски в левом верхнем углу меню с заданиями:

free_emerald_offers_menu_en.png

Затем нажмите на "Статус награды":

tapjoy статус награды.png

Нажмите на название нужного задания, чтобы посмотреть детали его выполнения: дата и время начала выполнения задания, его статус и ответы на часто задаваемые вопросы.

tapjoy детали вознаграждения.png

Задания на мобильных устройствах отслеживаются отдельно. Чтобы их просмотреть, отсканируйте QR-код с помощью своего мобильного устройства и перейдите по ссылке.

qrcode_free_emerald_offers_en.png

Если у вас остались вопросы относительно задания, свяжитесь с Tapjoy:

1. Нажмите на кнопку "Статус награды":

tapjoy статус награды.png

2. Найдите интересующее вас задание и нажмите на него.

3. Прокрутите страницу ниже и нажмите "Связаться с поддержкой":

tapjoy связаться с поддержкой.png

Следуйте инструкции, чтобы создать обращение в поддержку Tapjoy.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 3